Доставка

Доставка по Киеву

Доставка курьером по Киеву – бесплатная (оплачивается только стоимость покупки) при заказе на сумму свыше 1000 грн.
При заказе на сумму до 1000 грн., стоимость доставки 50 грн.
Товары доставляются в день заказа или на следующий день с 9 - 00 до 21 - 00.

В любое другое время. а так же в выходные и праздничные дни, доставка оговаривается индивидуально.

Возможен самовывоз товаров по предварительной договоренности из офиса по адресу: г. Киев, ул. Шолом-Алейхема, 18 (м. Лесная).

Время доставки оговаривается с менеджером по телефону при оформлении заказа или по е-mail.
Некоторые товары находятся на складах в регионах Украины, время и условия доставки по таким товарам уточняйте у менеджера индивидуально.
В основном время доставки заказов 1-2 дня, лишь в некоторых случаях оно может увеличиться из-за того, что заказ поступил, например, в выходные или праздничные дни. Поэтому, делайте Ваши заказы заблаговременно.

В случае ОТКАЗА от привезенного товара Вы оплачиваете курьеру расходы на доставку товара в размере 100 грн. для жителей Киева, а с регионов Украины - по прайсу компании-перевозчика.
 

Доставка по Украине

 

ДОСТАВКА ПО УКРАИНЕ осуществляется через транспортные компании "Новая почта"(www.novaposhta.ua), "Ин-Тайм"(www.intime.ua), "Автолюкс" (www.autolux.ua), Деливери (www.delivery-auto.com), Ночной Экспресс (www.nexpress.com.ua), а также Укрпочтой.

При доставке по Украине возможны варианты оплаты:

1) безналичный расчет на наш расчетный счет (выставляем после согласования наличия товара на складе);

2) наложенный платеж - оплата при получении товара в пунктах выдачи транспортных компаний;

3) оплата на карточный счет Приват банк.

Доставка товара с наложенным платежом возможна при отправке транспортными компаниями Новая почта, Автолюкс, Ин-тайм, а также Укрпочтой.
Оплата при этом производится при получении заказа в офисе компании в вашем городе. Вам необходимо будет оплатить кроме стоимости товара услуги транспортных компаний по доставке товара и пересылке денег.

Возможна также доставка непосредственно на указанный Вами адрес. В этом случае стоимость доставки будет дороже.
Отправка груза транспортными компаниями Ночной экспресс и Деливери осуществляется только по предоплате товара(эти компании не работают с наложенным платежом).

Сроки доставки по Украине транспортными компаниями 1 - 3 дня, Укрпочтой 4 - 5 дней в зависимости от отдалённости населенного пункта.
Доставку в регионы оплачивает получатель.
Стоимость доставки в регионы зависит от веса и объёма вашего заказа.

ВНИМАНИЕ: ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ГРУЗА В ОФИСЕ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИИ ПРИ СЕБЕ ИМЕТЬ ПАСПОРТ(ВОДИТЕЛЬСКОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ) И НОМЕР ДЕКЛАРАЦИИ!!!

 

Обмен и возврат товара

На сайте представлены исключительно подлинные (оригинальные) товары ТМ Le Vele. При первой же необходимости мы незамедлительно предоставим своим клиентам все сертификаты качества на продукцию.

 
В случае, если доставленный товар надлежащего качества не соответствует тому, что Вы заказывали Вы можете отказаться от него. Товар должен  быть возвращен курьеру непосредственно в момент доставки в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами. 
В случае отказа от товара, надлежащего качества Вам необходимо будет оплатить услуги курьера (80 грн.).

Претензии по качеству и комплектации изделия после ухода курьера не принимаются, поэтому просим вас быть внимательными при приеме товара.

Обмен или возврат товаров по Украине.

При получении Товара в офисе транспортной компании у Вас есть возможность  проверить заказанный товар на наличие дефектов и комплектацию. Проверка в таком случаи производится в присутствии сотрудника, который выдал товар. В случае отказа от товара надлежащего качества Вам необходимо будет оплатить услуги транспортной компании. Если Товар был выслан наложенным платежем, то такой Товар не возвращается наложенным платежом. Возврат оплаты за товар Покупателю производится в безналичной форме.
Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.
Согласно Закону Украины "O ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ"(№ 3161-IV от 01.12.2005 г.) ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ ИЗДЕЛИЯ ИЗ ТЕКСТИЛЯ.
Поэтому, просим Вас отнестись к выбору товара бдительно.
Дополнение N 3 к постановлению Кабинета Министров Украины от 19 марта в 1994 г. N 172

ПЕРЕЧЕНЬ товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату):

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены

Непродовольственные товары:

швейные и трикотажные изделия 
фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
корсетные товары
парфюмерно-косметические изделия
перьево-пуховые изделия  
детские игрушки мягкие
детские игрушки резиновые надувные
зубные щетки
мундштуки
аппараты для бритья
помазки для бритья
расчески, гребешки и щетки массажные
сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
скрипичные подбородки
перчатки
ткани
тюлегардинные и кружевные полотна  
ковровые изделия метражные
белье нательное
белье постельное  
чулочно-носочные изделия
товары в аэрозольной упаковке
печатные издания
линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (деревноволокнистые и древесностружечные плиты фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер определенный покупателем (заказчиком)
аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью
изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
товары для младенцев (пеленки, соски, бутылки для кормления и тому подобное)
инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и тому подобное)
ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного камни, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
( Перечень с изменениями, внесенными согласно Постановлениям КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 (1173-2005-п ) от 07.12.2005 )
По ГОСТу 19917-93 матрас относится к категории "Мебель для сидения и лежания".
Подушки, наматрасники, постельное белье, пледы, одеяла, иные постельные принадлежности относятся к категории "Швейные и трикотажные изделия". 
Если у вас возникают вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания по e-mail или по телефону.
 
Приобретение товара

Если вы решили приобрести товар, нажмите добавить в корзину. Когда вы закончите выбор товаров, перейдите в раздел оформить заказ. В этом разделе Вам будет предоставлена форма, которую необходимо заполнить. В течении 30 минут с момента отправки заказа (в рабочее время), с Вами свяжется наш менеджер, или курьер для согласования времени и места доставки. Вы также можете приобрести товар в нашем магазине, позвонив по любому из следующих телефонов:
 
(068) 681 16 55

(044) 223 72 11
- и сделать заказ в устной форме.

С уважением, фирменный магазин домашнего текстиля торговой марки Le Vele.

Обратный звонок